Enterprise-Wikis als Plattform für ein prozessorientiertes Wissensmanagement

Werden die Technologien und Dienste des „Mitmach-Internets“ auf Unternehmen über- tragen, so ergeben sich viele neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit sowie der Organisationsentwicklung. Proprietäres und oftmals implizites Wissen wird expliziert und öffentlich. Das Teilen von Fach- und Methoden-Kompetenzen wird zur Selbstverständlichkeit. Enterprise-Wikis bieten hierfür eine hervorragende Plattform unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße. Die Faktoren einer Implementierung und eines erfolgreichen Betriebs werden in diesem Arbeitsbericht vorgestellt und diskutiert.