Der Jungkaufmann im Einzelhandel

Inhaltsverzeichnis

• I. Einführung.
• II. Der Einzelhandelsbetrieb.
• 1. Die Betriebsformen.
• 2. Das Kapital.
• 3. Die Geschäftsräume.
• 4. Die Geschäftseröffnung.
• III. Die Unternehmungsformen.
• 1. Überblick.
• 2. Die Einzelunternehmung.
• 3. Die Personengesellschaften.
• 4. Die Kapitalgesellschaften.
• 5. Die Genossenschaften.
• IV. Die Belegschaft des Einzelhandelsbetriebs.
• 1. Allgemeines.
• 2. Die Mitarbeiter.
• 3. Der Betriebsrat.
• 4. Die Gewerkschaft.
• 5. Das Arbeitsgericht.
• 6. Die Sozialversicherungen.
• V. Der Schriftverkehr.
• 2. Der Nachrichtenverkehr.
• VI. Die Warenbeschaffung.
• 1. Der Wareneinkauf.
• 2. Der Wareneingang.
• 3. Die Mängelrüge.
• 4. Das Warenlager.
• VII. Der Warenabsatz.
• 1. Die Umsatzschwankungen.
• 2. Der Kreditverkauf.
• 3. Der Preis.
• 4. Der Annahmeverzug des Kunden.
• 5. Der Kommissionsverkauf.
• 6. Die Auskunft über Kunden.
• VIII. Verkaufskunde.
• 2. Kundenpsychologie.
• 3. Die Einleitung des Verkaufsgesprächs.
• 4. Die Warenvorlage.
• 5. Das Verkaufsgespräch.
• 6. Sonderfälle.
• 7. Der Abschluß des Verkaufs.
• IX. Der Zahlungsverkehr.
• 1. Der Bargeldverkehr.
• 2. Der Scheckverkehr.
• 3. Der Postscheckverkehr.
• 4. Der Wechsel.
• 5. Der Überweisungsverkehr.
• X. Der Kredit.
• XI. Das Mahnwesen.
• 1. Die Mahnung.
• 2. Der Zahlungsbefehl.
• 3. Die Zahlungsklage.
• 4. Die Zwangsvollstreckung.
• 5. Die Verjährung.
• XII. Die Werbung.
• 2. Die Werbemittel.
• 3. Die Werbeplanung.
• 4. Der unlautere Wettbewerb.
• XIII. Das betriebliche Rechnungswesen.
• 1. Allgemeine Fragen des Rechnungswesens.
• 2. Die Grundlagen der allgemeinen Buchführung.
• 3. Die Mindestbuchführung.
• 4. Die Buchführung nach dem Kontenrahmen des Einzelhandels.
• 5. Buchungsfälle.
• 6. Die Kostenrechnung.
• 7. Die Vergleichsrechnung (Statistik).
• 8. Die Vorschaurechnung.
• XIV. Die Steuern.
• 2. Die Steuerarten.
• XV. Die Privatversicherung.
• 2. Die Versicherungsarten.
• XVI. Der Güterverkehr.
• 1. Der Eisenbahnverkehr.
• 2. Der Postverkehr.
• 3. Der Lastkraftwagenverkehr.
• 4. Die Binnenschiffahrt.
• 5. Die Seeschiffahrt.
• 6. Der Flugverkehr.
• 7. Der Spediteur.
• 8. Der Lagerhalter.
• XVII. Der Geschäftsverkauf und die Geschäftsauflösung.
• 1. Der Geschäftsverkauf.
• 2. Die Geschäftsauflösung (Liquidation).
• 3. Der Konkurs.
• 4. Der Vergleich.