Aus den Rezensionen:

“… Aufgrund einer gut strukturierten, mit vielen Beispielen, Merk Punkten und Übersichten angereicherten Darstellung ist dieses Buch eine gute Einführung für den Praktiker v. a. aus dem medizinischen und pflegerischen Bereich …” (in: Stiftung & Sponsoring, Heft 4, 2014)

“... Das Buch dient als Wegweiser für Praktiker aus dem Nonprofit-Sektor. Es besticht durch seine Aktualität (auch das Thema Social Media wird nicht ausgelassen), Verständlichkeit durch Grafiken und Beispielen aus der Praxis sowie einer Zusammenfassung „Zehn Schritte zu einem erfolgreichen Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen“, mit welcher man sich immer wieder einen Überblick über die wichtigsten Aspekte einholen kann.“ (in: Der Betriebswirt, Jg. 55, Heft 2, 2014)

“... Leicht verständlich formuliert und mit vielen Beispielen unterlegt bietet es dem Leser eine breite, vollstandige Palette an Instrumenten und Methoden ...” (Hans Lichtsteiner, in: Fachzeitschrift für Verbands-und Nonprofit-Management, Heft 1, 2014)

„... Lehrbuch für Studierende, Anregung für Praktiker und Anlass für einen Diskurs zu Qualitätsmanagement (QM) im gemeinnützigen Bereich ... Der Aufbau des Buches ist systematisch, die Struktur klar, das Layout ansprechend ...“ (Matthias Daberstiel, in: philanthropie und stiftung, Heft 2, 2013)

„... Lehrbuch für Studierende, Anregung für Praktiker und Anlass für einen Diskurs zu Qualitätsmanagement (QM) im gemeinnützigen Bereich ... Der Aufbau des Buches ist systematisch, die Struktur klar, das Layout ansprechend ... ist ein Gewinn für das Non-Profit-Management.“ (Matthias Daberstiei, in: Fundraiser, Heft 6, 2013)