„Im Vergleich zur ersten Auflage wurden insbesondere die multivariaten Analyseverfahren ausgeweitet und sehr gut erklärend beschrieben, so dass diese Verfahren auch weniger quantitativ orientierten Studierenden und Praktikern in verständlicher Form näher gebracht werden. Das Buch deckt nun alle grundlegenden Aspekte von Datenerhebung, und -analyse ab; dadurch hat es das Potenzial, so manchen in die Jahre gekommenen Klassiker unter den Lehrbüchern der Marktforschung abzulösen.“ Marketing Review St. Gallen, 02/2008