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Reihe Contact Management Magazine

Buchcover Lange Leitung - Near-und Offshoring: Weg aus der Krise oder Weg in die Krise?
 
Lange Leitung - Near-und Offshoring: Weg aus der Krise oder Weg in die Krise?
Exclusiv: Golden Headset Awards 2009 Portrait der Gewinner - CRM: Erlebnisorientierung bei CRM Prozessen - Technology: D
Claudia Gabler
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2009
Buchcover Golden Headset Awards 2009
 
Golden Headset Awards 2009
Analytisches CRM: Die Mathematik der Kundenbeziehung - Technology: Unified Communications Stategische Produktivitätsstei
Claudia Gabler
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2009
9,70 €
Buchcover Marktbereinigung und Konsolidierung - die Hintergründe der BNS Übernahme durch die TELAGcompany
 
Marktbereinigung und Konsolidierung - die Hintergründe der BNS Übernahme durch die TELAGcompany
Szene: CAt - Award 2099: Call-Center-Manager des Jahres Alfons Livers (UBS) im Interwiev - Technology: VoIP am Servicede
Claudia Gabler
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2009
Buchcover Anrufen, auf und davon - José Lamorte, Leiter des Service-Centers bei STC Switzerland Traver Center
 
Anrufen, auf und davon - José Lamorte, Leiter des Service-Centers bei STC Switzerland Traver Center
CRM; Sorgenkind Leadmanagement, Resultate des aktuellen Leadmanagement Studie Technology; Konvergenz, höhere Effizienz,
Karin Stich
ProfileMedia AG
Softcover
2009
Buchcover Hans Jürgen Dregger - Die Situation der Callcenter-Dienstleister in der Schweiz
 
Hans Jürgen Dregger - Die Situation der Callcenter-Dienstleister in der Schweiz
Workforce Management - Potentiale optimal nutzen
Peter Peterlechner
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2004
Buchcover Sprachportale - Tür und Tor für mehr Wert. Agents -Human Touch statt Burnout Beschwerdemanagement - in Krisen Beziehungen festigen
 
Sprachportale - Tür und Tor für mehr Wert. Agents -Human Touch statt Burnout Beschwerdemanagement - in Krisen Beziehungen festigen
 
Peter Peterlechner
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2004
Buchcover Contact auter Management
 
Contact auter Management
Effizienzsteigerung im Contact Center
Denis Rubner
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2004
Buchcover ERM-Chancen und Möglichkeiten zur optimierung des E-Mail Flut. Mit neuen Konzepten zu mehr Rekrutierungserfolg. Das Potential liegt im Denken
 
ERM-Chancen und Möglichkeiten zur optimierung des E-Mail Flut. Mit neuen Konzepten zu mehr Rekrutierungserfolg. Das Potential liegt im Denken
 
Peter Peterlechner
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2003
Buchcover Cat Award 2004. Werkstattbericht des ersten CallCenter Hotels in der Schweiz
 
Cat Award 2004. Werkstattbericht des ersten CallCenter Hotels in der Schweiz
 
Peter Peterlechner
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2003
Buchcover VoJP - Neues Denken in neuer Technik. Blendend Lernen mit Blended Learning. Unternehmenskultur als Strategischer Erfolgsfaktor
 
VoJP - Neues Denken in neuer Technik. Blendend Lernen mit Blended Learning. Unternehmenskultur als Strategischer Erfolgsfaktor
 
Peter Peterlechner
ProfileMedia AG
Zeitschrift
2003