Reihe Innovatives MarkenmanagementAnna Verena Wenske × Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im KonsumgüterbereichEine Analyse unter besonderer Berücksichtigung des Beschwerdemanagements und der MarkenkommunikationAnna Verena WenskeBetriebswirtschaftlicher Verlag GablereBook2008 Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im KonsumgüterbereichEine Analyse unter besonderer Berücksichtigung des Beschwerdemanagements und der MarkenkommunikationAnna Verena WenskeBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover2008