Computergestützte Marketing-Informationssysteme

Inhaltsverzeichnis

• 1. Management- und Marketing-Informationssysteme (MIS).
• 1.1 Von der Marketingforschung zum Marketing-Informationssystem.
• 1.2 Bedeutung modellgestützter Marketing-Informationssysteme.
• 1.3 Forschungsansätze im Bereich der Marketing-Informationssysteme.
• 1.4 Problemschichten beim Aufbau von Marketing-Informationssystemen.
• 2. Ziele und Gestaltungskomponenten computergestützter Marketing-Informationssysteme.
• 2.1 Systemanforderungen.
• 2.2 Grundtypen von Marketing-Informationssystemen.
• 2.3 Grundkomponenten entscheidungsorientierter Marketing-Informationssysteme.
• 3. Informations- und Entscheidungsanalyse realer Marketingsysteme als Grundlage computergestützter MIS.
• 3.1 Zur Methodik der Analyse von Marketingsystemen.
• 3.2 Analyse des Marketing-Transaktionssystems (MTS).
• 3.3 Das Marketing-Managementsystem (MMS).
• 3.4 Problematik der Informationsbedarfsanalyse.
• 4. Entwicklung und Selektion mathematischer Marketingmodelle.
• 4.1 Modellanforderungen und Modellbildungsprozeß.
• 4.2 Grundtypen von Marketingmodellen.
• 4.3 Wichtige Marketingmodelle im Überblick.
• 4.4 Probleme der Modellintegration und Modellanpassung.
• 5. System Design und Implementierung computergestützter Marketing-Informationssysteme.
• 5.1 Aufgaben des SystemDesign.
• 5.2 Aufgaben der Implementierung.
• 5.3 Zum Design des System Design.
• 6. Anwendungen computergestützter Marketing-Informationssysteme.
• 6.1 Verkaufssteuerung als Ausnahmeberichtssystem.
• 6.2 PROCOM — ein Prognosesystem.
• 6.3 BRANDAID — ein Entscheidungssystem.
• 7. Zukunftsperspektiven von Marketing-Informationssystemen.
• 7.1 Bestimmungsfaktoren der zukünftigen Entwicklung.
• 7.2 Entwicklungsstrategien bei Marketing-Informationssystemen.
• 7.3 Implementierungsstrategien bei Marketing-Informationssystemen.
• Stichwortverzeichnis.