„Trotz der Vielfalt der Autoren sind die Texte durchgängig verfasst und erlauben sowohl die gezielte Suche nach bestimmter Information zu diesem Thema, aber auch eine Einführung, welche durch den strukturierten Aufbau leicht lesbar ist. Insgesamt stellt das Buch eine der viel zu selten veröffentlichten Anregungen für die Praktiker dar, sich mit modernen Organisations- und Technologiewerkzeugen auseinanderzusetzen.“
Wirtschaftsinformatik, Band 41, Heft 5, 1999