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![]( "Buchcover ISBN 9783834944054")
„Gewinnbringende Lektüre, die friedfertiger, aber nicht wehrlos macht.“ LEADERSHIP (WDF - Wirtschaftsforum der Führungskräfte), 12-2009
"[...] einer der deutschsprachigen 'Klassiker' zum Konfliktmanagement [...].„ DGM-Newsletter (Deutsche Gesellschaft für Mediation), 03/2006
“[...] ein wichtiges Nachschlagewerk für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis [...]." Forum Public Management, 01/2006
Das Standardwerk zu Konfliktmanagement - jetzt in der 8. Auflage mit aufschlussreichen Ergänzungen und neuen Beispielen. Eine spannende und inspirierende Lektüre.
