Verhandeln, diskutieren, argumentieren

* im beruflichen Alltag überzeugend argumentieren
* sich in Diskussionen einbringen
* aktives Zuhören und das Anwenden von Argumentationstechniken
* körpersprachliche Signale erkennen und einsetzen
* die Analyse des eigenen Gesprächsverhaltens in Verhandlungen
* Diskussionen und Verhandlungen zielgerichtet vorbereiten, durchführen und strukturieren
* verunsichernde Killerphrasen und rhetorische Strategien erkennen und abwehren