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Die IT ist heute von strategischer Bedeutung: Sie ist nicht nur für den laufenden Betrieb geschäftskritischer Anwendungen, sondern auch für die Entwicklung neuer Services zuständig.
Als Ansprechpartner für die Fachseite besetzt sie dabei zunehmend die Rolle des Beraters, oft sogar des Treibers von Veränderungsprozessen, die dann Abteilungen oder das ganze Unternehmen betreffen. An der Schnittstelle zwischen Fachseite und IT entscheidet ein gemeinsames Verständnis und die Verwendung einer klaren Terminologie darüber, ob adäquate Lösungen entwickelt werden können. Das Lexikon IT-Management beleuchtet die wichtigsten Fachbegriffe des IT-Managements von A-Z und erläutert diese in präzisen und griffigen Definitionen. Die Begriffsauswahl orientiert sich dabei primär an der Schnittstelle zwischen IT und Fachseite und fokussiert besonders die Begriffe, die für das Verständnis des Managements von IT-Services notwendig sind.
Über 700 Einträge machen dieses Lexikon zu einem wertvollen Nachschlagewerk für Fachseite und IT-Verantwortliche.
ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries.
Als Ansprechpartner für die Fachseite besetzt sie dabei zunehmend die Rolle des Beraters, oft sogar des Treibers von Veränderungsprozessen, die dann Abteilungen oder das ganze Unternehmen betreffen. An der Schnittstelle zwischen Fachseite und IT entscheidet ein gemeinsames Verständnis und die Verwendung einer klaren Terminologie darüber, ob adäquate Lösungen entwickelt werden können. Das Lexikon IT-Management beleuchtet die wichtigsten Fachbegriffe des IT-Managements von A-Z und erläutert diese in präzisen und griffigen Definitionen. Die Begriffsauswahl orientiert sich dabei primär an der Schnittstelle zwischen IT und Fachseite und fokussiert besonders die Begriffe, die für das Verständnis des Managements von IT-Services notwendig sind.
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