Nationale Kundenbarometer von Manfred Bruhn | Messung von Qualität und Zufriedenheit | ISBN 9783663108771

Nationale Kundenbarometer

Messung von Qualität und Zufriedenheit

von Manfred Bruhn und Britta Murmann
Mitwirkende
Autor / AutorinManfred Bruhn
Autor / AutorinBritta Murmann