Reihe Forschungsgruppe Konsum und VerhaltenMartin Oetting ×Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler × Ripple EffectHow Empowered Involvement Drives Word of MouthMartin OettingBetriebswirtschaftlicher Verlag GablereBook2010 Ripple EffectHow Empowered Involvement Drives Word of MouthMartin OettingBetriebswirtschaftlicher Verlag GablerSoftcover2009